FAQ
Häufige Fragen zu Gipfelschimmer
Hier findest du Antworten zu unserem Bergschmuck, individuellen Anfertigungen, Materialien, Gravuren, Fertigung, Versand und der Pflege deines Schmuckstücks.
Personalisierter Bergschmuck & Signature
Kann ich meinen eigenen Berg als Schmuckstück anfertigen lassen?
Ja. Mit unserer Signature-Kollektion kannst du deinen persönlichen Berg oder ein individuelles Bergpanorama als Schmuckstück verewigen lassen.
Dafür übermittelst du uns dein gewünschtes Bergmotiv. Die charakteristischen Konturen des Berges werden individuell ausgearbeitet und auf dein Schmuckstück übertragen.
So entsteht ein persönliches Unikat aus 999 Feinsilber – je nach Ausführung ergänzt durch 999 Gold.
Wie funktioniert die Umsetzung meines eigenen Berges?
Für dein individuelles Schmuckstück kannst du uns ein Foto oder eine geeignete Vorlage deines gewünschten Berges übermitteln.
Anhand dieser Vorlage werden die charakteristischen Konturen des Bergpanoramas herausgearbeitet und anschließend auf das jeweilige Signature Schmuckstück übertragen.
Dadurch entsteht kein allgemeines Bergmotiv, sondern ein Schmuckstück, das auf deinem persönlichen Berg basiert.
Welches Foto eignet sich für meinen individuellen Bergschmuck?
Am besten eignet sich eine Aufnahme, auf der die charakteristische Silhouette beziehungsweise der Verlauf des gewünschten Berges gut erkennbar ist.
Besonders hilfreich sind Fotos mit einer möglichst klaren Kontur des Bergpanoramas. Die Aufnahme muss dabei kein professionelles Foto sein – entscheidend ist, dass sich die wesentlichen Linien des Berges erkennen lassen.
Kann ich auch einen bekannten Berg wie das Matterhorn auswählen?
Ja. Neben deinem eigenen Bergmotiv können – abhängig vom jeweiligen Signature Schmuckstück – auch bekannte Bergmotive wie das Matterhorn ausgewählt werden.
Die verfügbaren Möglichkeiten findest du direkt beim jeweiligen Produkt.
Kann ich Bergschmuck als persönliches Geschenk anfertigen lassen?
Ja. Ein individuelles Bergmotiv eignet sich besonders als Erinnerung an einen gemeinsamen Ort, eine Reise, eine Bergtour, die Heimat oder einen Berg mit persönlicher Bedeutung.
Dadurch kann aus einem Schmuckstück eine sehr persönliche Erinnerung an einen bestimmten Menschen, Moment oder Ort entstehen.
Warum gleicht kein Signature Schmuckstück dem anderen?
Unsere Signature Schmuckstücke werden individuell angefertigt und von Hand bearbeitet.
Durch die persönliche Bergkontur sowie kleine Unterschiede in Oberfläche, Struktur und Ausarbeitung entsteht ein individuelles Einzelstück. Diese Unterschiede gehören bewusst zum handwerklichen Charakter der Kollektion.
Können bei den Signature Ohrringen zwei unterschiedliche Berge verwendet werden?
Ja. Bei unseren Signature Ohrringen können zwei unterschiedliche Bergmotive gewählt werden. Dadurch kann jeder Ohrring einen eigenen Berg beziehungsweise ein eigenes Bergpanorama tragen.
Die konkreten Personalisierungsmöglichkeiten findest du direkt auf der Produktseite.
Fertigung & Lieferung
Wie lange dauert die Fertigung meines Schmuckstücks?
Für individuell beziehungsweise handwerklich gefertigte Schmuckstücke aus unseren Kollektionen Signature, Handcrafted und Forged beträgt die Fertigungszeit in der Regel 3–5 Werktage.
Unsere regulären Schmuckstücke aus den übrigen Kollektionen benötigen keine zusätzliche individuelle Fertigungszeit.
Wie lange dauert der Versand?
Nach Fertigstellung beziehungsweise Versand beträgt die Lieferzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz in der Regel 5–8 Werktage.
Bei besonders hoher Nachfrage können sich Fertigungs- oder Lieferzeiten vereinzelt verlängern.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL beziehungsweise unseren jeweiligen Versandpartnern.
Herstellung
Wo wird Gipfelschimmer Schmuck hergestellt?
Unsere Schmuckstücke entstehen nach unseren eigenen Entwürfen und Vorgaben in Zusammenarbeit mit einer von uns persönlich ausgewählten Spezialmanufaktur.
Wir haben unseren Fertigungspartner bewusst aufgrund seiner handwerklichen Fähigkeiten ausgewählt und die Manufaktur persönlich vor Ort besucht.
Insbesondere unsere Signature-, Handcrafted- und Forged-Schmuckstücke erfordern besondere Verarbeitungsschritte und handwerkliche Arbeit. Vor dem Versand werden die Schmuckstücke sorgfältig geprüft.
Sind die Designs von Gipfelschimmer eigene Entwürfe?
Unsere charakteristischen Kollektionen und Designs entstehen nach den Vorgaben und der gestalterischen Ausrichtung von Gipfelschimmer.
Besonders bei Signature steht die individuelle Umsetzung deines persönlichen Berges im Mittelpunkt.
Gravur & Personalisierung
Kann mein Schmuckstück graviert werden?
Bei unseren dafür vorgesehenen handgefertigten Schmuckstücken ist eine persönliche Gravur bereits im Preis enthalten.
Den gewünschten Gravurtext kannst du direkt bei der Bestellung angeben. Welche Gravurmöglichkeiten verfügbar sind, findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Erhalte ich vor der Fertigung eine digitale Vorschau meines Bergmotivs?
Nein. Da dein Schmuckstück im Rahmen des handwerklichen Fertigungsprozesses individuell umgesetzt wird, erstellen wir vorab keine digitale Vorschau des fertigen Schmuckstücks.
Deine übermittelte Vorlage dient als Grundlage für die Ausarbeitung des Bergmotivs.
Materialien & Qualität
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck von Gipfelschimmer?
Die Materialien unterscheiden sich je nach Kollektion und Schmuckstück.
Signature
Unsere Signature Schmuckstücke werden aus 999 Feinsilber gefertigt. Je nach Modell und Ausführung wird das individuelle Bergpanorama zusätzlich mit 999 Gold ausgearbeitet. Daneben können Ausführungen vollständig in Silber angeboten werden.
Im Mittelpunkt steht die individuelle Umsetzung deines persönlichen Berges als Unikat.
Handcrafted
Unsere Handcrafted Kollektion basiert auf 999 Feinsilber und handwerklicher Verarbeitung. Bei ausgewählten Handcrafted Schmuckstücken wird zusätzlich 999 Gold eingearbeitet.
Da sich die einzelnen Designs unterscheiden, findest du die exakte Materialzusammensetzung immer auf der jeweiligen Produktseite.
Forged
Unsere Forged Schmuckstücke werden aus 999 Feinsilber gefertigt. Charakteristisch sind die markante handwerkliche Verarbeitung und die bewusst oxidierte Oberfläche. Je nach Schmuckstück kommt zusätzlich 999 Gold zum Einsatz.
Die Oxidierung verändert sich beim Tragen und entwickelt dadurch eine individuelle Vintage-Patina.
Moissanit
Unsere Moissanit Schmuckstücke werden aus 925 Sterling Silber gefertigt. Goldfarbene Varianten sind mit 18K Gold vergoldet. Je nach Modell sind weitere Farbvarianten erhältlich.
Größe, Anzahl und Karatgewicht der Moissanit-Steine unterscheiden sich je nach Schmuckstück und werden deshalb direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Klassiker
Unsere Klassiker bestehen je nach Modell aus 925 Sterling Silber und unterschiedlichen Veredelungen. Die genaue Material- und Oberflächenangabe findest du direkt beim jeweiligen Produkt.
Was ist der Unterschied zwischen 999 Feinsilber und 925 Sterling Silber?
999 Feinsilber besitzt einen Silberanteil von 99,9 %. 925 Sterling Silber besteht dagegen zu 92,5 % aus Silber und zu 7,5 % aus anderen Metallen beziehungsweise Legierungsbestandteilen.
999 Feinsilber besitzt einen besonders hohen Silberanteil und entwickelt mit der Zeit eine charakteristische Patina. Wir verwenden es insbesondere für unsere handwerklich geprägten Premium-Kollektionen.
925 Sterling Silber eignet sich durch seine Legierung sehr gut für zahlreiche filigrane und alltagstaugliche Schmuckdesigns und wird unter anderem in unserer Moissanit- und Klassiker-Welt eingesetzt.
Warum verwendet Gipfelschimmer 999 Feinsilber?
Wir haben uns bei unseren handwerklich geprägten Kollektionen bewusst für 999 Feinsilber entschieden.
Mit einem Silberanteil von 99,9 % besitzt es einen besonders hohen Reinheitsgrad und einen charakteristischen natürlichen Glanz. Gleichzeitig verändert sich seine Oberfläche beim Tragen und kann mit der Zeit eine individuelle Patina entwickeln.
Diese Materialeigenschaften passen zu unserem Anspruch, Schmuckstücke zu schaffen, deren Charakter sich gemeinsam mit ihrem Träger weiterentwickelt.
Warum verändert sich 999 Feinsilber mit der Zeit?
Silber kann durch den Kontakt mit Luft, Feuchtigkeit, Haut und anderen Umwelteinflüssen mit der Zeit anlaufen beziehungsweise eine Patina entwickeln.
Diese Veränderung gehört zu den natürlichen Eigenschaften des Materials und stellt grundsätzlich keinen Qualitätsmangel dar.
Wenn du wieder einen helleren Silberglanz bevorzugst, kann die Oberfläche – abhängig vom jeweiligen Schmuckstück – mit einem geeigneten Silberputztuch oder Polierschwamm gepflegt werden.
Moissanit
Was ist Moissanit?
Moissanit ist ein eigenständiger Schmuckstein, der für seine starke Brillanz und ausgeprägte Lichtbrechung bekannt ist.
Er wird aufgrund seiner optischen Eigenschaften häufig mit Diamanten verglichen, ist jedoch ein eigenständiges Material mit eigenen Eigenschaften.
Ist Moissanit ein Diamant?
Nein. Moissanit und Diamant sind unterschiedliche Materialien.
Moissanit besitzt eine sehr hohe Brillanz und erzeugt ein ausgeprägtes Farb- und Lichtspiel. Deshalb ist er eine beliebte Alternative für Schmuckstücke, bei denen ein besonders brillanter Stein im Mittelpunkt stehen soll.
Wie viel Karat haben die Moissanit-Steine?
Das unterscheidet sich je nach Schmuckstück.
Da unsere Moissanit Designs unterschiedliche Steingrößen, Schliffe und Anzahlen verwenden, findest du die verbindliche Karatangabe direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Forged & Patina
Warum ist Forged Schmuck schwarz?
Die dunkle Oberfläche unserer Forged-Kollektion entsteht durch eine gezielte Oxidierung des Silbers.
Es handelt sich nicht um eine schwarze Lackierung. Die Oxidierung ist Bestandteil des gewünschten Designs und verleiht Forged seinen dunklen, markanten Charakter.
Warum verändert sich die schwarze Oberfläche meiner Forged-Kollektion?
Durch Reibung und täglichen Gebrauch können insbesondere an erhabenen Stellen mit der Zeit Aufhellungen entstehen.
Dadurch entwickelt sich eine individuelle Vintage-Patina. Diese Veränderung gehört bewusst zum Charakter der Forged-Kollektion und ist grundsätzlich kein Materialfehler.
Pflege
Wie pflege ich Schmuck aus 999 Feinsilber?
Wenn du den helleren Silberglanz erhalten beziehungsweise wiederherstellen möchtest, kannst du dafür ein geeignetes Silberputztuch oder einen Silber-Polierschwamm verwenden.
Eine entstehende Patina kann jedoch auch bewusst erhalten werden, wenn dir der natürlich gealterte Charakter des Silbers gefällt.
Wie pflege ich oxidierten Forged Schmuck?
Bei oxidiertem Forged Schmuck solltest du Silberpolituren und Silberputztücher auf den geschwärzten Bereichen vermeiden, wenn du die dunkle Oberfläche möglichst lange erhalten möchtest.
Auch intensiver Kontakt mit aggressiven Reinigungsmitteln und Chlor sollte vermieden werden.
Trotz sorgfältiger Pflege kann und soll sich die Oxidierung mit der Zeit verändern. Diese Patina gehört zum Charakter der Kollektion.
Kann ich Gipfelschimmer Schmuck beim Duschen oder Schwimmen tragen?
Um Oberfläche, Vergoldung, Oxidierung und Steinbesatz möglichst lange zu erhalten, empfehlen wir grundsätzlich, Schmuck vor dem Duschen, Schwimmen, Saunieren sowie vor intensivem Kontakt mit Kosmetik, Parfum, Chlor oder Reinigungsmitteln abzulegen.
Besonders vergoldete und oxidierte Oberflächen profitieren von einem möglichst schonenden Umgang.
Reparatur & Service
Was passiert, wenn mein Schmuckstück beschädigt wird?
Kontaktiere uns, wenn dein Schmuckstück beschädigt wurde.
Abhängig vom Material, Design und der Art der Beschädigung können verschiedene Aufarbeitungs- oder Reparaturmöglichkeiten bestehen. Wir prüfen den jeweiligen Fall individuell und besprechen anschließend mit dir die sinnvollste Lösung.
Rückgabe & personalisierte Schmuckstücke
Kann ich ein personalisiertes Schmuckstück zurückgeben?
Für individuell nach Kundenvorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren können besondere gesetzliche Regelungen zum Widerrufsrecht gelten.
Welche Bedingungen für deine Bestellung gelten, findest du verbindlich in unserer aktuellen Widerrufsbelehrung.
Bei Fragen zu einem konkreten Schmuckstück kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Was mache ich, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?
Melde dich direkt bei uns. Wir schauen uns dein Anliegen individuell an und prüfen, welche Lösung im konkreten Fall möglich ist.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben davon selbstverständlich unberührt.
Gipfelschimmer
Was ist Gipfelschimmer?
Gipfelschimmer ist eine Schmuckmarke mit alpiner Identität und einem besonderen Fokus auf Bergschmuck, personalisierte Bergmotive und handwerklich geprägte Schmuckstücke.
Im Mittelpunkt unserer Signature-Kollektion steht die Idee „Dein Berg. Als Unikat.“: Ein Berg mit persönlicher Bedeutung wird zum individuellen Schmuckstück.
Ergänzt wird Signature durch unsere Handcrafted- und Forged-Kollektionen aus 999 Feinsilber sowie unsere Moissanit- und Klassiker-Welten.
Welche Kollektion passt zu mir?
Signature ist für dich gedacht, wenn du deinen eigenen Berg oder ein persönliches Bergpanorama als individuelles Schmuckstück tragen möchtest.
Handcrafted verbindet 999 Feinsilber mit handwerklich geprägten, organischen Designs.
Forged steht für dunklere, markante Schmuckstücke aus oxidiertem 999 Feinsilber mit charakteristischer Patina.
Moissanit konzentriert sich auf besonders brillante Schmuckstücke aus 925 Sterling Silber mit Moissanit-Besatz.
Klassiker umfasst zeitlose und alpine Schmuckdesigns für den Alltag.
Nachhaltigkeit & Engagement
Unterstützt Gipfelschimmer soziale Projekte?
Ein Teil unserer Erlöse wird gesammelt und regelmäßig für ausgewählte Organisationen beziehungsweise Projekte eingesetzt.
Über konkrete Aktionen und unterstützte Projekte informieren wir transparent über unsere entsprechenden Kanäle.
Newsletter & Community
Wie erfahre ich von neuen Gipfelschimmer Kollektionen?
Über unseren Newsletter informieren wir über neue Kollektionen, neue Schmuckstücke, besondere Aktionen und Entwicklungen rund um Gipfelschimmer.
Die Anmeldung ist freiwillig und kann jederzeit wieder beendet werden.
Kontakt
Wie kann ich Gipfelschimmer kontaktieren?
Bei Fragen zu deiner Bestellung, unseren Schmuckstücken oder einer individuellen Anfertigung erreichst du uns über den Bereich „Kontakt“ im Shop oder per E-Mail: