AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

EcomPulse – Gipfelschimmer

Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab.

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform zu.
Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandkosten

Die Standardlieferung beträgt 4,90 €.

Kostenloser Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz gilt für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 €.

4.2 Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Eine Änderung der Lieferadresse ist grundsätzlich möglich. Nach einer Adressänderung kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Wir weisen darauf hin, dass einzelne Produkte oder Materialien teilweise aus dem Ausland versendet werden. In diesen Fällen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

5. Bezahlung

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Alle Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsarten

In unserem Online-Shop stehen Ihnen die jeweils im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

6. Rückgabe- und Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss zum Widerruf senden.

6.2 Rückgabebedingungen

  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

6.3 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn sich die Ware in einwandfreiem Zustand befindet.

6.4 Kontakt für Retouren

EcomPulse – Gipfelschimmer
Tim Steger
Am Mühlbach 2c
87651 Bidingen / Ob
E-Mail: support@gipfelschimmer.de

7. Individuelle Anfertigungen (Handcrafted & Personalisierung)

Einige unserer Schmuckstücke werden individuell und auf Bestellung gefertigt.
Hierzu zählen insbesondere handgefertigte Schmuckstücke der Handcrafted-Kollektion, personalisierte Gravuren sowie Schmuckstücke mit individuell angegebenen Maßen.

Diese Produkte werden speziell nach den vom Kunden übermittelten Wünschen angefertigt und sind keine vorgefertigte Lagerware.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bei individuell angefertigten Produkten besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, sofern die Anfertigung eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Dies gilt insbesondere für:

  • Schmuckstücke mit individueller Gravur

  • Schmuckstücke mit kundenspezifischen Maßangaben (z. B. Ringinnendurchmesser)

  • Sonderanfertigungen innerhalb der Handcrafted-Kollektion

Verantwortung für Kundenangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle im Rahmen der Individualisierung angegebenen Daten (z. B. Gravurtexte, Schreibweisen oder Maße) korrekt und vollständig sind.

Gipfelschimmer übernimmt keine Haftung für Fehler, die auf unzutreffende oder unklare Kundenangaben zurückzuführen sind.

Handwerkliche Besonderheiten

Bei handgefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Struktur, Oberfläche oder Form auftreten.
Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind charakteristische Merkmale handwerklicher Fertigung.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Gewährleistung und Garantien

8.2 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8.3 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls bestehenden zusätzlichen Garantien sowie deren Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt und auf entsprechenden Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst:
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 08:00 bis 20:00 Uhr per E-Mail unter support@gipfelschimmer.de.

8.4 Optionale Zusatzgarantie „Lebenslange Garantie“

  1. Für ausgewählte Produkte bieten wir eine optionale, kostenpflichtige Zusatzgarantie („Lebenslange Garantie“) zum Preis von 9,90 € pro Produkt an.
    Die Zusatzgarantie ist freiwillig und wird nur wirksam, wenn sie im Bestellprozess aktiv ausgewählt wird.

  2. Garantiegeber:
    Gipfelschimmer
    Am Mühlbach 2c
    87651 Bidingen
    E-Mail: support@gipfelschimmer.de

  3. Inhalt und Umfang:
    Die Zusatzgarantie deckt ergänzend zu den gesetzlichen Rechten Material- und Herstellungsfehler bei bestimmungsgemäßem Gebrauch ab.
    Die genauen Bedingungen ergeben sich aus der Seite
    https://gipfelschimmer.de/pages/lebenslange-garantie

  4. Dauer / Personenkreis / Gebiet:
    Die Garantie gilt für die Nutzungsdauer des Schmuckstücks durch den Erstkäufer, ist nicht übertragbar und gilt innerhalb der EU sowie der Schweiz.

  5. Leistungen im Garantiefall:
    Nach unserer Wahl erfolgt Reparatur, Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises.
    Ausschlüsse (z. B. normale Abnutzung, Verlust, unsachgemäße Nutzung, chemische Einflüsse, Fremdeingriffe) ergeben sich aus den Garantiebedingungen.

  6. Geltendmachung:
    Bitte senden Sie im Garantiefall eine E-Mail mit Bestellnummer, Beschreibung des Mangels sowie aussagekräftigen Fotos oder Videos an support@gipfelschimmer.de.

  7. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

  8. Keine rückwirkende Anwendung:
    Die Lebenslange Garantie gilt ab dem 01.11.2025 und nur für Bestellungen, bei denen sie aktiv erworben wurde.
    Eine rückwirkende Anwendung ist ausgeschlossen.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Sonstige Hinweise – KI-Technologie

Wir verwenden KI-Technologie. Ein Teil unserer Models ist KI-generiert.

Unsere Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung genutzt werden.
Wir behalten uns vor, unsere Produktbilder auch bei der Nutzung durch Dritte anzeigen zu lassen.